心理咨询是通过建立一种专业的关系来帮助来访者清楚目前的问题，引导来访者从自己身上寻找资源，找到解决问题的办法，提升来访者的自我状态。

咨询的基本原则
（1）助人自助。来访者身上有积极的资源，只是困在目前的状态中没有发现，咨询师不能代替来访者作决定，而引导来访者做出改变。

（2）保密。来访者的个人信息及咨询的相关问题不会被随意谈论，来访者的信息登记表不会被带出咨询室之外的任何地方。一般地，来访者是否接受过咨询以及咨询的内容都不会被透漏给心理咨询中心以外的非专业人员。但下述几种情况除外：（a）来访者出现自我伤害或伤害他人的倾向。有必要通知来访者所在的院系老师、父母以及相关人员，以采取必要的措施。（b）来访者的问题涉及法律责任，如有必要，咨询老师应将信息资料呈交有关机构。

（3）价值中立。咨询关系中双方是平等的，是应该相互尊重的，咨询老师会像朋友一样耐心倾听来访者的心声，尽力了解并理解来访者的思想，站在来访者的立场上去感受其内心世界。咨询老师不会以训导者的身份自居，不会对来访者的问题进行不适当的道德谴责或情感批判。

（4）转诊。当遇到咨询师无法解决的个案，或者来访者需要心理治疗，须及时转介到更有经验的咨询师那里，或者精神科。

关于咨询的一点说明：
? 咨询时间。一般咨询时间为50分钟到1个小时，初次咨询时间可适当延长，更长的时间会陷入疲劳，不利于问题的解决。
? 咨询的周期。一般根据来访者的需要而定，但是很多问题不是一次解决，咨询基本的根本原则就是助人自助，因此，需要来访者真诚地表达自己的困惑、感受和反思，与咨询师共同合作，不必在乎自己的语言组织等问题。
? 咨询的意义。心理咨询完全不等于精神病，心理咨询的同学更多地是发展性问题，心理咨询能更好地帮助你进行自我探索，加深对自己的了解，发现自身的力量，找到解决问题的办法。